F.A.Q

• Quels sont les modes de livraison disponibles ?
  - Chronopost : En 24/48h, suivi SMS & email, à domicile ou au bureau. En cas d'absence, le colis est directement déposé en point de retrait ou bureau de poste à proximité. Une demande de livraison différée est possible à partir de leur site.
  - Mondial Relay : En 48/72h, suivi SMS & email En point relais Mondial Relay près de chez vous. Vous avez 8 jours pour retirer le colis une fois mis à disposition. Il se peut qu'en fonction de la disponibilité des points relais, Mondial Relay redirige les colis vers d'autres points relais dans le secteur afin que vous puissiez les récupérer dans les meilleurs délais. Mondial Relay livre le samedi mais pas le lundi.
• Quels sont les modes de paiement acceptés ?
  Nous acceptons tous les paiements comptants par Carte Bancaire et Paypal. Nous n'acceptons pas les paiements par virement, mandat cash ou administratif. Si toutefois votre règlement n'est pas accepté :
  - soit le souci vient de votre banque, mais sachez que nous ne connaissons pas les motifs de refus des banques pour des raisons de confidentialité. Si vous souhaitez connaitre la raison nous vous invitons à contacter votre banque.
  - soit vous n'avez pas enregistré au préalable vos coordonnées dans la partie 'carnet d'adresse' sur 'mon compte'.
• Quelles sont les conditions de parrainage ?
  Le Parrain : Le Parrain bénéficiera d’un crédit de 15€ (soit 750 points) sur son compte fidélité. Un email sera envoyé au Parrain, s’il a accepté de recevoir les newsletters, une fois la commande du Filleul validée et payée, et une fois le délai de rétractation de 14 jours du Filleul écoulé, sous réserve du respect par ce dernier des conditions du Programme de parrainage visées à l’article 4. Programme cumulable avec d’autres offres promotionnelles de PerfectDraft. Le programme de Parrainage est limité à 4 parrainages maximum par mois et par personne.
  Le Filleul : Le Filleul bénéficiera d’une remise immédiate de 20€ sur le pack tireuse une fois que le code parrainage sera validé dans le panier. Un seul code de parrainage peut être utilisé par commande. La remise sera appliquée sur le prix de vente du pack tireuse au moment de la commande et elle ne peut pas être cumulée avec d'autres coupons ou codes promotionnels.
• Comment effectuer un retour de fût ?
  Un fût vide rendu, ce sont 5€ directement crédités dans votre cagnotte ! Chez PerfectDraft aussi nous faisons la chasse aux déchets ! Et cela passe aussi par le recyclage de vos fûts vides (uniquement les fûts PerfectDraft 6L, type Leffe, Stella, Corona, Kwak, …). En sortant de chez vous, vos fûts ont encore un bel avenir devant eux: Ils sont consignés, collectés, lavés puis remplis. Encore et encore. Alors aidez-nous à accomplir leur destinée en déposant vos fûts en point relais ! Pssst: Et si vous n'étiez pas convaincus, nous vous créditons 5 euros par fûts retournés. On sait se montrer convaincants !
  2 solutions pour envoyer ses fûts PerfectDraft gratuitement : avec Mondial Relay ou Chronopost. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page suivante : https://www.perfectdraft.com/fr-fr/retour-de-futs