Algemene Voorwaarden - PerfectDraft
Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden gesloten tussen:
PerfectDraft Europe (handelsnaam: PERFECTDRAFT)
Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te LILLE onder nummer 497 634 030,
Gevestigd aan 5001, rue du Chemin Vert in FRETIN (59273)
BTW-nummer: FR31497634030
UIN - FR044946_052XKI
VAN DE ENE KANT,
en:
Elke meerderjarige natuurlijke persoon die op persoonlijke titel handelt als consument en een aankoop wil doen via de website van de Verkoper, op het adres https://www.perfectdraft.com/nl-be/,
Hierna aangeduid als "De Klant"
VAN DE ANDERE KANT.
ARTIKEL 1: DOEL
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen de Verkoper en de Klant te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de webshop van de Verkoper https://www.perfectdraft.com/fr-fr/, hierna "de Site" genoemd.
Met deze Algemene Verkoopvoorwaarden verbindt de Klant zich ertoe geen aankopen te doen voor wederverkoop, zoals bedoeld in artikel L 110-1 van het Wetboek van Koophandel.
De Klant moet minimaal 18 jaar oud zijn en juridisch bekwaam zijn of in het bezit zijn van ouderlijke toestemming om een bestelling op de Site te plaatsen.
Voor elke bestelling van alcoholische dranken verbindt de Klant zich ertoe 18 jaar of ouder te zijn op het moment van de bestelling. Artikel L3342-1 van de Volksgezondheidswet verbiedt immers de verkoop van alcohol aan minderjarigen. Bij twijfel over de leeftijd van de Klant of de persoon die de bestelling ontvangt, kan de Verkoper bij de levering om een identiteitsbewijs vragen, zoals bepaald door de wet.
Bovendien is het vervoer van alcohol onderworpen aan de geldende wetgeving.
Elke bestelling op de Site impliceert de volledige acceptatie door de Klant van de geldende Algemene Verkoopvoorwaarden op het moment van de bestelling. Deze zullen prevaleren boven alle andere algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant.
Over het algemeen impliceert elk bezoek aan de Site de aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden door de Klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is aan de Klant om ze te raadplegen en uitdrukkelijk te aanvaarden voordat hij een bestelling plaatst.
Het is echter overeengekomen dat de voorwaarden die van toepassing zijn op de Klant die van kracht zijn op de datum van zijn bestelling op de Site.
ARTIKEL 2: PRODUCTBESCHRIJVING
De aangeboden producten worden gepresenteerd op de Site van de Verkoper.
De foto's die eventueel de productpresentatie vergezellen, zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen en tonen in sommige gevallen suggesties voor presentatie waarvan niet alle elementen die de foto's vormen, systematisch te koop worden aangeboden.
TWEEDEHANDSPRODUCTEN
1. De gebruikte Philips PerfectDraft-machines met modelnummer HD3620 en HD3720 die te koop zijn op onze website zijn gereviseerd door onze partners en zijn volledig functioneel en veilig te gebruiken.
2. De afbeeldingen die worden getoond op onze vernieuwde website zijn uitsluitend ter illustratie. Omdat gereviseerde machines tweedehands zijn, kunt u tekenen van eerdere gebruikerssporen verwachten. Deze hebben echter geen invloed op de functionaliteit van de machines.
3. U kunt kiezen uit gereviseerde PerfectDraft-machines die voldoen aan een van de volgende beschrijvingen:
a) Graad A: geeft een volledig functionele machine aan, in zeer goede staat, met slechts enkele lichte tekenen van slijtage - bijv. lichte oppervlakkige krassen.
b) Graad B: geeft een volledig functionele machine aan, met enkele duidelijke tot zeer sterke tekenen van gebruik. Dit omvat bijvoorbeeld belangrijke krassen die met de nagel kunnen worden gevoeld.
4. Uw consumentenrechten worden niet beïnvloed bij de aankoop van een gereviseerde machine bij ons.
5. De gereviseerde PerfectDraft-machines die op onze site worden verkocht, vallen onder onze garantie voor een periode van twee jaar vanaf de aankoopdatum. Zie artikel 8 voor meer details.
ARTIKEL 3: PRIJZEN
De prijzen die door de Verkoper worden vermeld op het moment van de bestelling zijn in euro's, inclusief alle belastingen (BTW). Elke wijziging van het wettelijke BTW-tarief wordt doorberekend op de datum zoals bepaald in het betreffende uitvoeringsbesluit.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijzen die op de website van de Verkoper worden getoond op de dag van de orderbevestiging alleen van toepassing zullen zijn op de Klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijzen die op de website van de Verkoper worden getoond op de dag van de orderbevestiging alleen van toepassing zullen zijn op de Klant.
De vermelde prijzen zijn inclusief orderverwerkingskosten.
De extra toegepaste transport- en leveringskosten zijn die welke op de Site worden vermeld op het moment van de bestelling.
De producten blijven eigendom van de Verkoper totdat de volledige betaling van de prijs en bijbehorende kosten is ontvangen.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment dat deze fysiek in het bezit komt van de bestelde producten.
Wij herinneren eraan dat de Site niet bedoeld is om producten aan professionals te verkopen; deze zijn uitsluitend bestemd voor particulieren.
In geval van een invoer-, druk- of berekeningsfout die resulteert in een lagere prijs dan normaal, zal de
Klant de laagste prijs krijgen, tenzij deze prijs kennelijk belachelijk is, dat wil zeggen niet in verhouding staat tot de werkelijke waarde van het bestelde product. In dat geval wordt de bestelling, zelfs als deze automatisch is bevestigd door de Verkoper, geannuleerd. De Klant wordt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht, zodat hij indien gewenst een bestelling kan plaatsen tegen de normaal toegepaste prijs.
Wij herinneren u eraan dat het bevestigen van uw bestelling inhoudt dat de Klant verplicht is de vermelde prijs te betalen. De betaling van uw aankopen kan worden gedaan via de volgende betaalmethoden:
- Per creditcard (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard worden geaccepteerd)
Dankzij de beveiligde server van de Banque Populaire en het SSL-protocol biedt de Verkoper een volledig veilige online betaling aan.
Het creditcardnummer van de Klant wordt alleen doorgestuurd naar de servers van de bank, in een beveiligde omgeving.
- Via Paypal
Het Paypal-systeem maakt online betalen mogelijk zonder bankgegevens te verstrekken, door alleen te identificeren met een e-mailadres en een wachtwoord.
In alle gevallen, als de betaling van de bestelling de Verkoper niet heeft bereikt binnen 15 dagen na de bestelling, wordt deze geannuleerd.
- Via Klarna
Wij werken samen met Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, ("Klarna") om u opties voor achteraf betalen en financiering aan te bieden voor geselecteerde producten. Door te kiezen voor het gebruik van de betaalopties van Klarna sluit u een afzonderlijke overeenkomst met Klarna, onderworpen aan de hier vermelde algemene voorwaarden. De betaling wordt rechtstreeks aan Klarna gedaan en Klarna is verantwoordelijk voor alle persoonsgegevens die u aan Klarna verstrekt in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna, dat hier te vinden is. De Verkoper behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden voor de aankoop van bepaalde artikelen of bepaalde bezorgmethoden, met name voor alcoholische dranken waarvoor kredietverkoop verboden is (Volksgezondheidswet: ART.L. 3322-9, R.3353-5). Het wordt benadrukt dat de Site een detailhandelswebsite is en dat producten in redelijke hoeveelheden moeten worden besteld voor persoonlijk gebruik door consumenten. Daarom behoudt de Verkoper zich het recht voor om elke bestelling om legitieme redenen te weigeren, met name als de bestelde hoeveelheden, via een of meerdere bestellingen, abnormaal hoog en/of buitensporig zijn in vergelijking met de gewoonlijk door kopers bestelde hoeveelheden als consumenten, en dit vanaf drie (3) identieke artikelen. In alle gevallen, als de betaling van de bestelling de Verkoper niet heeft bereikt binnen 15 dagen na de bestelling, wordt deze geannuleerd.
ARTIKEL 4: BESTELPROCEDURE
De klant die een bestelling wil plaatsen op de website van de verkoper moet:
- een account aanmaken door de gevraagde informatie op de website in te vullen (namelijk: naam, voornaam, geboortedatum, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer),
- de productpagina's bekijken en de gewenste artikelen aan zijn winkelwagen toevoegen,
- de winkelwagen bevestigen,
- eventuele invoerfouten corrigeren,
- de bestelling bevestigen,
- de leverings- of ophaalwijze kiezen en bevestigen,
- de betalingswijze kiezen en bevestigen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de verstrekte informatie juist is, waarvoor hij alleen verantwoordelijk is.
De verkoper zal de klant onmiddellijk per e-mail op de hoogte brengen van de geregistreerde bestelling.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging vormen het bewijs van de transactie.
De verkoper zal de bestellingen en bevestigingen van bestellingen archiveren op een betrouwbaar en duurzaam medium dat een getrouwe kopie vormt.
De klant heeft toegang tot al zijn bestellingen en facturen door de rubriek "Mijn bestelgeschiedenis" in zijn "klantaccount" te raadplegen.
De computerregisters van de verkoper worden door de partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
Het wordt vermeld dat de verkoper een overeenkomst voor verkoop op afstand heeft gesloten bij zijn bankinstelling. De financiële transactie is beveiligd, en de verkoper bewaart op geen enkele manier bankgegevens van de klant.
Voor bestellingen met PerfectDraft-vaten: De klant verbindt zich ertoe deze leeg terug te geven, waarbij hij de statiegeld van € 5 terugkrijgt. U vindt details van de te volgen procedure op de volgende link: https://www.perfectdraft.com/nl-be/retour-van-vaten.html
Tot slot wordt de niet-professionele klant geïnformeerd en erkent hij dat hij niet meer dan 110 liter bier tegelijk kan bestellen.
In bepaalde gevallen kan de klant op de website een product vooraf bestellen dat nog niet beschikbaar is voor verkoop om het te reserveren voor de officiële releasedatum.
Met "Voorbestelling(en)" worden de producten bedoeld die als zodanig zijn aangeduid op hun productpagina's en die op de website kunnen worden gereserveerd voor hun release.
Het genoemde product wordt vervolgens geleverd aan de klant, volgens de door deze gekozen modaliteiten, onder de voorwaarden uiteengezet in artikel 5 van deze voorwaarden.
Als de voorbestelling uitzonderlijk niet kan worden nagekomen door de verkoper, wordt de klant volledig terugbetaald, per bankoverschrijving en zonder extra kosten voor de klant.
De verwachte voorraaddatum van een product zoals gecommuniceerd door de verkoper is slechts indicatief; de verkoper kan dus niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vertraging ten opzichte van de oorspronkelijk aan de klant gecommuniceerde datum.
ARTIKEL 5: LEVERING
ARTIKEL 5.1 - Leveringsvoorwaarden in het Belgie vasteland
De online verkoop van de producten die op de website van de Verkoper worden gepresenteerd, is beperkt en voorbehouden aan klanten die in het Belgie.
Leveringen worden uitgevoerd op het door de Klant opgegeven adres tijdens de bestelling, en nadat de betaling is voltooid. Afhankelijk van de keuze van de Klant wordt de levering uitgevoerd door Chronopost, Mondial Relay, Kuehne + Nagel, DB Schenker of DHL.
ARTIKEL 5.2 - Leveringstermijnen
De maximale leveringstermijn van een product vanaf de bestelling wordt voorafgaand aan de bevestiging van de bestelling vermeld.
In geval van een gezamenlijke aankoop van meerdere producten, is de leveringstermijn die van toepassing is op de gehele bestelling gelijk aan de langste termijn die wordt vermeld voor een van deze producten.
De uiterste leveringsdatum wordt vermeld in de orderbevestigingsmail.
De annulering van de bestelling wordt van kracht bij ontvangst door de Verkoper van de e-mail waarin de Klant hem op de hoogte stelt van zijn beslissing, als de levering niet heeft plaatsgevonden tussen het verzenden en ontvangen van deze e-mail.
De Verkoper zal overgaan tot terugbetaling, binnen een maximale termijn van dertig dagen vanaf de datum waarop de Klant de Verkoper op de hoogte heeft gesteld van de annulering van de bestelling, door hetzelfde betaalmiddel te gebruiken als de Klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met het gebruik van een ander middel dat door de Verkoper wordt voorgesteld.
ARTIKEL 5.3 - Annulering van de bestelling voor afhaling of ontvangst
Elke annulering van een bestelling die plaatsvindt tussen betaling en afhaling of ontvangst van het of de pakketten moet worden uitgevoerd bij de klantenservice van PerfectDraft via e-mail (https://www.perfectdraft.com/nl-be/contact). Als de bestelling al is verzonden door de Verkoper, wordt de terugbetaling van kracht zodra de vervoerder de retournering van de bestelling door de Koper bevestigt en deze door de Verkoper is ontvangen.
ARTIKEL 5.4 - Leveringskosten
De leveringskosten van de producten worden berekend op basis van het gewicht van het pakket en de door u gekozen leveringsmethode. Deze worden voorafgaand aan de bevestiging van de bestelling vermeld.
De levering van bepaalde producten of in bepaalde gebieden kan leiden tot verschillende leveringsmodaliteiten. In dergelijke gevallen wordt deze informatie duidelijk vermeld op de informatiepagina gewijd aan levering, toegankelijk onderaan elke pagina van de website of door hier te klikken.
Alle bieren die door PerfectDraft worden verkocht, hebben hun douanerechten betaald aan de Belgie douane.
ARTIKEL 5.5 - Afhalen bij de Drive
Als de Klant kiest voor afhalen bij de Drive, worden de bestelde producten direct beschikbaar gesteld aan de Klant bij de Drive-balie vanaf het moment van de melding per e-mail dat de bestelling gereed is en beschikbaar is, en dit voor een periode van 14 werkdagen (dag van beschikbaarstelling + 14 werkdagen).
De Klant kan zijn bestelling alleen ophalen tijdens de aangegeven openingstijden hier
Bij het afhalen bij de Drive en bij overhandiging aan de Klant of de gemachtigde derde, gaan de risico's over op de Klant.
In het geval dat de Klant producten bestelt met een korte houdbaarheidsdatum, wordt deze datum berekend vanaf de datum van aankoop, en niet vanaf de datum van afhalen.
Als de Klant niet in staat is om de bestelling zelf in ontvangst te nemen, moet hij een derde machtigen, voorzien van de bevestigingsmail van de beschikbaarstelling van de bestelling, om hem te vertegenwoordigen.
Als de Klant zich niet binnen 14 dagen meldt om zijn bestelling op te halen, wordt deze definitief geannuleerd en terugbetaald.
ARTIKEL 5.6 - Levering door PerfectDraft
De PerfectDraft-levering kan alleen plaatsvinden in de steden die worden vermeld op de volgende pagina (https://www.perfectdraft.com/nl-be/opties-voor-levering.html).
Om de beste service te bieden, is het belangrijk om onze teams de meest complete informatie te verstrekken (volledig adres (indien nodig, appartementsnummer), mobiel telefoonnummer, leveringsbeperkingen, enz.).
De Klant verbindt zich ertoe de producten op het op het bestelformulier vermelde adres te ontvangen. Levering betekent de overdracht aan de Klant (of aan de door de Klant gemachtigde derde) van de fysieke bezitting of controle over het of de pakketten.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de ingevoerde informatie te controleren voordat de bestelling wordt bevestigd (gebouwnummer, verdieping, intercomnaam, toegangscode). In geval van een fout in de naam en adresgegevens van de ontvanger (met name naam, voornaam, huisnummer en straatnaam, postcode, plaatsnaam, telefoonnummer of e-mailadres), kunnen de Verkoper en de bezorger niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om de bestelling af te leveren.
De bestelling wordt in één keer geleverd. De Verkoper behoudt zich echter het recht voor om de bestelling van de Klant in meerdere zendingen te splitsen zonder extra kosten voor de Klant. In geval van afwezigheid wordt de klant verzocht contact op te nemen met de klantenservice om een nieuwe afspraak te maken (de contactgegevens van de bezorgdienst worden meegedeeld via sms of telefoongesprek na de eerste bezorgpoging).
In het geval van afwezigheid van de klant bij deze tweede afspraak, kunnen eventuele kosten voor opnieuw bezorgen in rekening worden gebracht bij de klant.
ARTIKEL 5.7 - Leveringen binnen de Europese Unie
Voor landen in de EU-zone is de prijs zoals aangegeven bij de bevestiging van de bestelling definitief, uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen van het land van bestemming (inclusief accijnzen). Deze prijs omvat ook de kosten van de producten, de behandeling, verpakking en opslag van de producten.
De op de productbladen vermelde prijs omvat niet de verzendkosten, die worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling.
ARTIKEL 5.8 - Klachten over de levering
In geval van klachten over de levering van het product verbindt de klant zich ertoe de verkoper zo snel mogelijk op de hoogte te stellen op het volgende adres: klantendienst@perfectdraft.be.
ARTIKEL 6: BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
Indien het bestelde product niet op voorraad is, zal de verkoper de klant hierover per e-mail informeren, zo snel mogelijk.
De klant heeft dan de mogelijkheid om restitutie te verkrijgen (binnen 30 dagen na betaling van de verschuldigde bedragen) of om het niet-beschikbare product te ruilen tegen een gelijkwaardig product.
ARTIKEL 7: AANSPRAKELIJKHEID
De verkoper kan geheel of gedeeltelijk worden vrijgesteld van zijn aansprakelijkheid door te bewijzen dat de niet-uitvoering of slechte uitvoering van het contract te wijten is aan de klant, aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke daad van een derde bij het contract, of aan overmacht (zoals gedefinieerd door de regelgeving en jurisprudentie).
De verkoper is niet aansprakelijk in geval van computerbug tijdens het bestellen, gerelateerd aan de internetverbinding van de klant.
De verkoper is niet aansprakelijk in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd (bijvoorbeeld in geval van verbod van een titel of product). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij de lokale autoriteiten te controleren of de producten die hij van plan is te bestellen, kunnen worden ingevoerd of gebruikt.
De foto's zijn louter ter illustratie.
Het gedetailleerde productblad is de enige contractuele bron. Aangezien de producten voortdurend evolueren, kunnen fabrikanten zonder voorafgaande kennisgeving de verpakking van de producten, de technische samenstelling en de kenmerken van de productreferenties wijzigen.
ARTIKEL 8: GARANTIE
Over het algemeen vallen alle producten onder de wettelijke garanties, op voorwaarde dat ze normaal zijn gebruikt en de onderhoudsinstructies zijn opgevolgd.
- Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken:
Alle door de verkoper geleverde producten vallen onder de wettelijke garantie zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
De verkoper staat in voor de garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waartoe het bestemd is, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de klant het niet zou hebben gekocht of er een lagere prijs voor zou hebben betaald als hij ze had gekend.
Het is aan de klant om met name aan te tonen dat het gebrek bestond op het moment van aankoop, dat het verborgen was en dat het het product onbruikbaar maakt.
In geval van toepassing van de garantie voor verborgen gebreken:
- de klant heeft de keuze om het goed terug te geven en de prijs terug te krijgen, of het goed te behouden en een deel van de prijs terug te krijgen (artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek).
- De vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek (artikel 1648, lid 1, van het Burgerlijk Wetboek).
Bij constatering van non-conformiteit of een gebrek aan een of meerdere product(en) binnen de genoemde termijnen, kan de klant de producten retourneren naar de klantenservice, die de te volgen procedure zal bevestigen door contact op te nemen op het volgende adres: 5001, rue du Chemin Vert, - 59273 FRETIN, of per e-mail naar klantendienst@perfectdraft.be, of via het online formulier (https://www.perfectdraft.com/nl-be/contact).
Indien aan de genoemde voorwaarden is voldaan, zal de verkoper overgaan tot de vervanging van het (de) product(en) met dergelijke conformiteitsgebreken of vastgestelde gebreken waarvoor PerfectDraft Europe aansprakelijk is, of zal de verkoper het bedrag van dergelijke product(en) terugbetalen, evenals de retourkosten van de producten die door de klant zijn betaald, indien van toepassing.
- Wettelijke garantie van conformiteit:
De klant geniet ook van de garantie van conformiteit van de producten, zoals voorzien in de artikelen L. 211-4 en volgende van het Consumentenwetboek.
Bij levering aan huis of bij een afhaalpunt kan de klant de conformiteit van de bestelde producten controleren door ze uit te pakken. De conformiteit van de bestelling houdt
in dat het product of de producten aanwezig zijn, dat ze overeenkomen met de bestelling en in een goede staat verkeren.
In geval van non-conformiteit bij levering moet de klant noodzakelijkerwijs voorbehouden maken op de afleverbon of de goederen weigeren. Voorbehoud van uitpakken op de afleverbon heeft geen waarde.
Voor eventuele leveringsafwijkingen (verkeerde geadresseerde, beschadigd product, enz.) wordt aangeraden contact op te nemen met de klantenservice via e-mail (https://www.perfectdraft.com/fr-fr/contact).
In geval van non-conformiteit van een verkocht product heeft de klant de keuze tussen reparatie of vervanging van het product.
Als de keuze van de klant leidt tot een kostenpost die kennelijk buitensporig is voor de verkoper, kan deze laatste handelen volgens zijn eigen keuze. Als reparatie en vervanging van het product onmogelijk zijn, zal de verkoper de prijs van het product aan de klant terugbetalen.
Terugbetaling van de prijs is ook mogelijk als de oplossing die de klant vraagt, niet kan worden uitgevoerd binnen een maand na diens claim. In elk geval wordt de garantie voor non-conformiteit van het product kosteloos toegepast voor de klant.
Alle klachten op grond van dit artikel moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres: klantendienst@perfectdraft.be.
ARTIKEL 9: INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle intellectuele eigendomsrechten en database-rechten op onze site, en op de daarop door ons gepubliceerde elementen, inclusief maar niet beperkt tot, geregistreerde merken, ontwerpen, logo's, teksten, afbeeldingen, audio- en video-elementen, uitstraling en gevoel, en de software (inclusief de code, interface en structuur van de website) (de "Elementen") zijn ons eigendom en dat van onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en/of een van onze partners.
Al deze Elementen zijn beschermd door wetten en verdragen met betrekking tot intellectuele eigendom wereldwijd en alle rechten zijn voorbehouden.
De handelsnamen, merken en onderscheidende tekens gereproduceerd op de site zijn beschermd onder het merkenrecht.
De klant mag geen enkel deel van de Elementen op de site voor commerciële doeleinden gebruiken zonder de uitdrukkelijke toestemming van de verkoper en/of, indien van toepassing, de betreffende eigenaar.
De klant verbiedt zich hierbij uitdrukkelijk om enig element dat integraal deel uitmaakt van de site te reproduceren, te vertegenwoordigen of te verspreiden, zelfs gedeeltelijk.
Alle reproducties en representaties van de site zijn onderworpen aan de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van de verkoper.
Het niet naleven van deze verplichting vormt een inbreuk die de civiele en strafrechtelijke aansprakelijkheid van de auteur met zich meebrengt.
Ook is elk proces, met name het gebruik van framing- of deep-linkingtechnieken, uitdrukkelijk verboden zonder de uitdrukkelijke, speciale en schriftelijke toestemming van de verkoper.
De benaming "PERFECTDRAFT" is gedeponeerd als handelsmerk bij het INPI. Bijgevolg vormt elke ongeautoriseerde reproductie van dit merk, logo en/of onderscheidende tekens door de klant een daad van namaak die aanleiding kan geven tot strafrechtelijke en civielrechtelijke vervolging.
De klant verbindt zich er daarom toe geen inbreuk te maken op de merken "PERFECTDRAFT". Het is ten strengste verboden de naam "PERFECTDRAFT" op welke manier dan ook en op welk medium dan ook te gebruiken of te reproduceren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.
Het plaatsen van hyperlinks naar de website https://www.perfectdraft.com/nl-be/ is toegestaan door de verkoper.
ARTIKEL 10: BELEID INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN COOKIEBELEID
Wij hechten waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw informatie in overeenstemming met ons beleid voor de bescherming van persoonsgegevens (privacybeleid), dat beschikbaar is hier.
Als u een van uw wettelijke rechten wilt uitoefenen of als u opmerkingen, vragen of klachten heeft over onze verzameling of het gebruik van uw persoonlijke informatie, klik dan hier.
Ons cookiebeleid is beschikbaar hier.
ARTIKEL 11: HERROEPINGSRECHT
Elke klant, beschouwd als consument in de zin van de Consumentenwet, die op de website van de verkoper bestelt voor niet-professionele doeleinden, heeft een herroepingstermijn van veertien (14) dagen vanaf de levering van de bestelling om het product aan de verkoper te retourneren voor omruiling of terugbetaling, zonder reden op te geven en zonder boetes te betalen, op voorwaarde dat het betreffende product niet onder de uitzonderingen valt zoals bepaald door de geldende wetgeving (bijv. gepersonaliseerde producten...).
U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen vanaf de dag na ontvangst van het goed.
Deze termijn van veertien dagen loopt:
- vanaf de datum van levering van de producten op het door de klant opgegeven afleveradres, en in geval van afwezigheid van de klant, vanaf de datum van de eerste presentatie van het pakket met de producten, of
- vanaf de dag waarop de klant door de verkoper op de hoogte wordt gebracht van de beschikbaarheid van zijn bestelling in de Drive, als de klant voor deze bezorgservice heeft gekozen, of
- vanaf de dag waarop de klant per e-mail en/of sms wordt geïnformeerd (afhankelijk van de opgegeven informatie bij de bestelling) over de levering van zijn bestelling op het door hem gekozen afhaalpunt, als de klant voor deze bezorgservice heeft gekozen.
Als deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag verstrijkt, wordt deze verlengd tot de eerste werkdag.
De klant erkent en aanvaardt dat hij de volledige kosten voor het terugsturen draagt bij uitoefening van zijn herroepingsrecht.
De retourzending moet uitsluitend via Mondial Relay worden gedaan, nadat de klant vooraf contact heeft opgenomen met de verkoper, op het volgende adres: PERFECTDRAFT - 5001, rue du Chemin Vert - 59273 FRETIN, of per e-mail naar klantendienst@perfectdraft.be, zodat de verkoper de klant een procedure per e-mail kan sturen met een link om een retourlabel te downloaden.
Het product moet worden geretourneerd in ongebruikte staat en in de originele verpakking, met alle eventuele accessoires en documentatie. Het product of de producten moet/moeten in perfecte staat van wederverkoop zijn. Met andere woorden, elk product dat door de klant incompleet of beschadigd wordt geretourneerd als gevolg van handelingen anders dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen, wordt niet vergoed, en de aansprakelijkheid van de klant kan worden ingeroepen in geval van waardevermindering van het geretourneerde product.
Bij retournering van een deel van de bestelling zal de verkoper de verzendkosten evenredig aan het aantal teruggestuurde artikelen en/of het gewicht van het pakket vergoeden.
Onder voorbehoud van de perfecte staat van het geretourneerde product, zal de verkoper de terugbetaling binnen een maximumperiode van veertien (14) dagen regelen vanaf de datum waarop de klant zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend, tenzij er sprake is van gerechtvaardigde vertraging. De verkoper behoudt zich echter het recht voor om de terugbetaling uit te stellen tot ontvangst van de artikelen die bij de retourzending zijn betrokken, om de staat ervan te kunnen vaststellen.
De verkoper zal de terugbetaling doen via dezelfde betaalmethode als degene die de klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met het gebruik van een andere methode voorgesteld door de verkoper, zonder extra kosten voor de klant.
ARTIKEL 12: VERKOPERSVERZEKERING
De klant heeft een wettelijke termijn van drie (3) dagen om enige klacht in te dienen, te rekenen vanaf de datum van levering.
De klant stuurt dan een e-mail naar de verkoper op het volgende adres: klantendienst@perfectdraft.be.
De verkoper zal verzoeken dat de klant een eedaflegging stuurt vergezeld van een of meerdere foto's van het beschadigde product, evenals van de buitenverpakking, waarop het etiket van het transport zichtbaar is.
ARTIKEL 13: AFSTAND EN TOLERANTIE
Het is uitdrukkelijk overeengekomen tussen de contractanten dat enige tolerantie of afstand van een van de Partijen bij de toepassing van geheel of een deel van de verplichtingen van deze overeenkomst, ongeacht de frequentie en duur ervan, geen wijziging van deze overeenkomst tot gevolg heeft, noch enig recht genereert.
Meer specifiek zal geen enkele vertraging of inactiviteit, onthouding of nalatigheid van de kant van de verkoper bij de uitoefening van een van zijn rechten krachtens deze overeenkomst, afbreuk doen aan deze rechten, noch worden beschouwd als een afstand van zijn kant om deze rechten uit te oefenen.
ARTIKEL 14: VOLLEDIGHEID
Deze algemene voorwaarden, inclusief ons privacybeleid en ons cookiebeleid, bevatten de volledige verplichtingen van de partijen. Geen enkele verklaring, geen enkel document kan verplichtingen opleggen uit hoofde van deze voorwaarden, tenzij dit wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst ondertekend door beide partijen. Geen enkele correspondentie voorafgaand aan de ondertekening van deze voorwaarden kan verplichtingen genereren onder genoemde overeenkomst.
ARTIKEL 15: GEDEELTELIJKE NIETIGHEID
Als een specifieke bepaling van deze voorwaarden als ongeldig wordt beschouwd, of als zodanig wordt verklaard door een beslissing met gezag van gewijsde van een bevoegde rechtbank, blijven de andere bepalingen volledig van kracht, met uitzondering van de annulering van de artikelen 3, 7 en 8, die door de partijen als essentieel worden beschouwd.
ARTIKEL 16: TOEPASSELIJK RECHT - BEVOEGDE RECHTBANKEN - BEMIDDELING
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de contractuele relaties tussen de Verkoper en de Klant vallen onder het recht.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze algemene verkoopvoorwaarden en/of de contractuele relaties tussen de Verkoper en de Klant zal worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Belgie rechtbanken, ongeacht het aantal verweerders en/of oproepingen in vrijwaring, zelfs voor procedures in spoedeisende gevallen of conservatoire procedures in kort geding of per verzoekschrift. De bevoegde rechtbank in geval van geschil zal die zijn van de woonplaats van de verweerder.
De Klant wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om in geval van een geschil voortvloeiend uit een online aankoop gebruik te maken van een conventionele bemiddelingsprocedure of een ander alternatief geschillenbeslechtingsmechanisme, voor zover een dergelijk geschil niet kon worden opgelost in het kader van een voorafgaande klacht rechtstreeks ingediend bij de Verkoper.
Overeenkomstig de bepalingen van de consumentenwet betreffende de minnelijke beslechting van geschillen, is de Verkoper aangesloten bij de Mediation Service van de e-commerce van de FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), waarvan de contactgegevens zijn als volgt: BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - (http://www.mediateurfevad.fr). Na voorafgaande schriftelijke stappen van consumenten tegen de Verkoper kan de Mediation Service worden ingeschakeld voor elk consumentengeschil waarvan de oplossing niet succesvol was. Voor informatie over hoe de Mediator kan worden ingeschakeld, klik hier.
In het geval dat uw geschil voortkomt uit een nationale of grensoverschrijdende online aankoop, heeft u ook toegang tot het platform voor onlinegeschillenbeslechting dat is opgezet door de Europese Commissie voor consumentengeschillen uit online aankopen: (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
ARTIKEL 17: BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN
Overeenkomstig artikel L. 3342-1 van de Belgie Gezondheidswet is de verkoop van alcohol aan personen jonger dan achttien (18) jaar verboden. De koper bevestigt door zijn bestelling op de website saveur-biere.com te valideren dat hij achttien (18) jaar of ouder is op de datum van de bestelling. Bij de levering moet de ontvanger de wettelijke leeftijd hebben. De bezorger heeft het recht om bij twijfel om een identiteitsbewijs te vragen.
ARTIKEL 18: GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN KLANTACCOUNT
De Klant mag de Website en zijn Klantaccount alleen voor wettige doeleinden gebruiken, en de Verkoper behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken het account van de Klant te beëindigen als deze de huidige voorwaarden schendt.
De Klant mag onze Website niet gebruiken in de volgende situaties:
- Op een manier die in strijd is met de toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- en regelgeving;
- Op een illegale of frauduleuze manier, of met illegale of frauduleuze doelen of gevolgen;
- Met de bedoeling schade toe te brengen aan of te proberen schade toe te brengen aan minderjarigen of om de consumptie van alcohol bij minderjarigen te promoten;
- Om enig Element te verzenden, ontvangen, uploaden, downloaden, gebruiken of hergebruiken dat niet voldoet aan onze hieronder beschreven inhoudsnormen;
- Om opzettelijk gegevens te verzenden, te ontvangen of te uploaden die virussen,
Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, keyloggers, spyware, adware of andere schadelijke computerprogramma's of code bevatten die zijn ontworpen om de werking van software of hardware te verstoren ("Kwaadaardige code").
ARTIKEL 19: VOORWAARDEN VAN PROMOTIONELE AANBIEDINGEN
Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, aanvaardt de Klant ook de voorwaarden van de beschikbare aanbiedingen hier.
ARTIKEL 20: ALGEMENE VOORWAARDEN VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA
Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, aanvaardt de Klant ook de algemene voorwaarden van het loyaliteitsprogramma van PerfectDraft die beschikbaar zijn hier.
Regels voor betrokkenheid:
Plaats geen inhoud op deze website of op onze sociale-mediaprofielen die aanzet tot onverantwoord alcoholgebruik of de wetten of voorschriften overtreedt. PerfectDraft Europe S.A.S. behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving dergelijke inhoud te verwijderen.
------------------------------------------
Deel deze inhoud niet met minderjarigen.
Plaats geen pornografisch, obsceen, godslasterlijk, lasterlijk, bedreigend, illegaal of ander materiaal op deze website of verzend het niet naar deze website, dat een misdrijf zou kunnen vormen, aanleiding zou kunnen geven tot civiele aansprakelijkheid, de overmatige of onverantwoordelijke consumptie van alcohol zou kunnen bevorderen, of op enigerlei wijze een wet of voorschrift zou kunnen schenden.
BIJLAGE 1: - MODEL VAN HERROEPINGSFORMULIER
(Overeenkomstig de artikelen L221-18 en R221-3 van het consumentenwetboek en artikel 2 van decreet nr. 2022-424 van 25 maart 2022).
(Vul en retourneer dit formulier alleen als u zich wilt terugtrekken uit de gehele of een deel van de bestelling geplaatst op de Site (producten verkocht en verzonden door PerfectDraft).
(Om het recht op herroeping uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing tot herroeping van deze overeenkomst door middel van een ondubbelzinnige verklaring, zoals een per post verzonden brief of een e-mail.)
(U kunt het onderstaande model van herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.)
***
Ter attentie van PerfectDraft Europe, 5001, rue du Chemin Vert, FRETIN (59273), klantendienst@perfectdraft.be:
Ik/wij (*) deel/delen (*) hierbij mede dat ik/wij (*) afzie(n) van de overeenkomst met betrekking tot de verkoop van het volgende product:
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.