Zuletzt aktualisiert am 02.05.2024  

Unser Engagement für unsere Kunden ist uns das Allerwichtigste – ob es nun darum geht, dir das beste Biererlebnis gemütlich bei dir zu Hause zu bieten oder deine persönlichen Daten zu schützen. 

Nimm dir ein paar Minuten Zeit, um dieses Dokument zu lesen, in dem erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Wenn personenbezogene Daten über Cookies verarbeitet werden, wird diese Datenschutzerklärung durch unsere Cookie-Richtlinie  ergänzt. Wenn du unsere Websites und andere Produkte oder Dienstleistungen nutzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die mobile PerfectDraft-App (die „App“) und die PerfectDraft-Anlage (im Folgenden zusammen als „Dienstleistungen“ bezeichnet), gelten die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie. Bitte lies diese Dokumente sorgfältig durch, bevor du unsere Dienste in Anspruch nimmst. 

Zum Wohl! 

UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG IN EINEM SCHLUCK 

DAS VOLLE GLAS: VOLLSTÄNDIGE DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? 
2. Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten? 
3. Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf? 
4. Wie geben wir deine personenbezogenen Daten weiter? 
5. Übermitteln wir deine personenbezogenen Daten in andere Länder? 
6. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten? 
7. Deine Rechte (und wie du sie wahrnehmen kannst!) 
8. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung 

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? 

    

   Wir erfassen und/oder erhalten bestimmte Informationen über dich. Das sind möglicherweise: 

   Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, 

   • wenn du ein Konto einrichtest, unseren Newsletter abonnierst oder dich für unser Treueprogramm anmeldest; wenn du uns Kommentare und Vorschläge übermittelst oder uns über unsere Kanäle kontaktierst. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Rechnungs-/Versandadresse, dein Geburtsdatum und die Angaben zu deinem Profil in den sozialen Medien (wenn du dich über unsere Seiten in den sozialen Medien an uns wendest oder an einem Wettbewerb teilnimmst);  
   • wenn du etwas bei uns kaufst, wenn du dich mit einer Frage oder einem Anliegen an unseren Kundendienst wendest, oder wenn du einen Abholtermin für eine Fassrückgabe vereinbarst. Dazu gehören Rechnungsdaten wie Zahlungs- und Versandinformationen sowie Angaben zur Bestellung oder Rückgabe; 
   • andere Informationen, die wir eventuell bei Werbeangeboten, Umfragen, Wettbewerben oder anderen Marketingaktivitäten erfragen. 

   Informationen, die wir auf unseren Websites und in unserer App erfassen, sowie dann, wenn du auf die Nachrichten reagierst, die wir dir senden. Dazu gehören Daten, die durch Cookies und andere Tracking-Technologien erfasst werden, wie Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse und andere Internetverbindungsinformationen, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten und Warenkorbverlauf. Lies unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details. 

   Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, z. B. von Partnern, mit denen wir gemeinsam Dienstleistungen anbieten. Social-Media-Plattformen können uns ebenfalls Informationen über dich liefern, wenn du über sie mit uns in Verbindung trittst. Dabei kann es sich um deinen Namen, deinen geografischen Standort, dein Alter, deine Einkaufsgewohnheiten, deine Profilinformationen in den sozialen Medien oder von dir erstellte Inhalte handeln. Wir können diese Daten auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern. 

   Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen anderer Produkte oder Dienstleistungen zu lesen, mit denen du im Zusammenhang mit uns interagierst. 

   Informationen, die du uns zur Verfügung stellst und/oder die wir über die App und die PerfectDraft-Anlage sammeln, und die uns mehr über die Art und Weise verraten, wie du in der App navigierst und wie du deine PerfectDraft-Anlage verwendest (nur wenn sie mit der App verbunden ist). Dazu gehören dein geografischer Standort und die Geolokalisierung deines Geräts, die Benutzer-ID und die Geräte-ID, die IP-Adresse und Informationen zur Internetverbindung, die aufgerufenen Seiten und Funktionen sowie Angaben dazu, wann und wie du das Gerät nutzt, z. B. die Biermarke, die Menge des konsumierten und im Fass vorhandenen Biers und die Echtzeittemperatur des Fasses. Sie können auch Daten zu Systemabstürzen und andere Diagnosedaten der App und deiner PerfectDraft-Anlage umfassen. 

2. Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten? 

    

   Die im vorhergehenden Abschnitt beschriebenen Informationen werden von uns auf folgende Weise verwendet: 

   Rechtsgrundlage	Zweck
   Wenn du uns deine Zustimmung gibst,	informieren wir dich über unsere neuesten Nachrichten, sofern du unseren Newsletter abonniert hast;  melden wir dich zu unseren Wettbewerben und Verlosungen an;  setzen wir Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites, in unserer App und in Marketingmitteilungen ein, um sicherzustellen, dass du unsere Dienstleistungen optimal und individuell nutzen kannst, um zu messen, wie wir uns durch Analysen zielgerichteter bemühen können, um personalisierte Werbung bereitzustellen und soziale Medien und externe Dienste und Elemente von Dritten zu integrieren (für weitere Informationen lies bitte unsere Cookie-Richtlinie);  erstellen wir ein Profil deiner Interessen und Konsumgewohnheiten, um dir ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und dich mit relevanten Angeboten und Mitteilungen zu versorgen.
   Vertragserfüllung oder Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag,	zur Bearbeitung deiner Bestellungen und Lieferung der von dir gekauften Artikel;  zur Bearbeitung einer von dir gewünschten Fassrückgabe.  um Kundenservice und -unterstützung leisten und auf deine Fragen und Wünsche eingehen zu können;  um dir zu ermöglichen, dein Benutzerkonto zu erstellen und darauf zuzugreifen, einschließlich des mit deinem Konto verbundenen Treueprogramms.
   Soweit es für die Durchführung unserer Geschäfte und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere, um	dir Informationen über wichtige geschäftliche Aktualisierungen und über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, wenn du bei uns gekauft hast;  dir Umfragen zuzusenden, die uns Feedback über deine Erfahrungen mit uns liefern;  unsere Webanwendungen, Produkte und Abläufe zu verbessern, Analysen und Verwaltungsaufgaben auszuführen sowie technische Probleme zu lösen;  unser Produktangebot und die Dienstleistungen unserer Partner zu analysieren, verwalten und verbessern, wozu wir Vorlieben, Interessen und Käufe untersuchen, indem wir Profile auf der Grundlage deiner Nutzung unserer Website und App erstellen.  Wir anonymisieren personenbezogene Daten und führen sie so weit wie möglich zusammen (ein Verfahren, das zu Daten führt, die dich nicht identifizieren), wenn wir sie für Forschungs- oder Datenanalysen, zum Testen unserer IT-Systeme, zur Verbesserung unserer Websites, der App und der PerfectDraft-Anlage sowie zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verwenden.  Wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden, oder wenn alle oder ein Teil unserer Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen übernommen werden, werden deine Daten wahrscheinlich unseren Beratern und den Beratern des potenziellen Erwerbers offengelegt und können zu den Vermögenswerten gehören, die auf den neuen Eigentümer übertragen werden.  Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums und Schutz der Rechte und Interessen unserer Verbraucher, Nutzer und Mitarbeiter.  Zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens unserer Website setzen wir unbedingt erforderliche Cookies. Für weitere Informationen über die Cookies, die auf deinem Gerät platziert werden, lies bitte unsere Cookie-Richtlinie.
   Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, um	eine Finanzbuchhaltung führen zu können;  Zahlungsverzug, Betrug und andere schädliche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern;  uns an geltendes Recht zu halten.

3. Wie lange bewahren wir deine personenbezogenen Daten auf? 

    

   Im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung können wir deine Daten für folgende Zeiträume speichern: 

   • 6 Monate bei Daten, die über Cookies und andere Tracking-Technologien bereitgestellt werden, für die deine Zustimmung erforderlich ist (es sei denn, sie werden nur für eine Sitzung gesetzt oder haben eine kürzere Standardlebensdauer; in diesem Fall werden sie gelöscht, wenn die Sitzung oder die Lebensdauer abgelaufen ist) 
   • 3 Jahre bei Kontodaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem du das letzte Mal mit uns interagiert hast (z. B. Einloggen in dein Konto, Anklicken einer E-Mail, die wir dir geschickt haben, oder ein Kauf) 
   • 10 Jahre im Falle von Transaktions- und Zahlungsdaten, gerechnet ab dem Datum der letzten Zahlung 

   Andere rechtliche Anforderungen können uns dazu veranlassen, personenbezogene Daten länger oder kürzer aufzubewahren. Wir werden die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten aktiv überprüfen und sie auf sichere Weise löschen oder in einigen Fällen anonymisieren, wenn es keine rechtliche oder geschäftliche Notwendigkeit mehr gibt, sie zu speichern. 

4. Wie geben wir deine personenbezogenen Daten weiter? 

    

   Für die in Abschnitt 2 genannten Zwecke können wir deine personenbezogenen Daten weitergeben an 

   • seriöse Unternehmen, die uns dabei helfen, unser Geschäft zu führen und unsere Dienstleistungen und dein Kundenerlebnis zu verbessern, einschließlich Angelegenheiten wie Lagerhaltung und Lieferung, Zahlungs- und Datenverarbeitung, Marketing und Werbung, Verwaltung unseres Treueprogramms, IT-Hosting, Marktforschung und Umfragen. Um die Sicherheit deiner Transaktionen zu gewährleisten und betrügerische Transaktionen zu verhindern oder aufzudecken, können wir deine Daten auch an einen Partner zur Betrugsbekämpfung weitergeben. Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die unsere hohen Standards erfüllen, und wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten. Einige Inhalte, Werbung und Funktionen unserer Dienste können von Partnern bereitgestellt werden, z. B. von unseren Werbepartnern und Anbietern von Plugins für soziale Netzwerke. In diesem Fall sammeln oder erhalten diese Partner Informationen über deine Nutzung ihrer Dienste oder deine Reaktionen auf solche Werbung, und diese Informationen können mit anderen Informationen kombiniert werden, die über verschiedene Online-Kanäle erfasst werden. In diesem Fall empfehlen wir dir, die Datenschutzhinweise dieser Partner zu lesen, um weitere Informationen über deren Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und deine diesbezüglichen Rechte zu erhalten; 
   • unsere Tochtergesellschaften, die Unternehmen, die Teil der AB-InBev-Familie sind; 
   • andere Parteien, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von PerfectDraft, unseren Kunden, den Besuchern unserer Websites und der App und/oder der Öffentlichkeit zu schützen; 
   • andere Parteien in Verbindung mit Unternehmenstransaktionen, z. B. Fusionen, Übernahmen, Veräußerungen von Vermögenswerten oder anderen Transaktionen, die zu einer Änderung der Kontrolle oder des Eigentums an unserem Unternehmen im Ganzen oder in Teilen führen. 

   Du kannst dich darauf verlassen, dass wir deine personenbezogenen Daten nur zu den in Abschnitt 2 genannten Zwecken weitergeben, und dass für die Sicherheit deiner Daten gesorgt wird, wie in Abschnitt 6 ausführlicher erläutert. 

   In Bezug auf unsere App werden wir in Anbetracht der uns von Anbietern wie Apple Inc. und Google Inc. auferlegten Beschränkungen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um klar offenzulegen, welche Informationen die jeweilige App erfasst, wie sie verwendet und mit wem sie geteilt werden. Bitte beachte, dass bestimmte Vorgehensweisen außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. das Tracking durch Google, Apple oder deinen Telefonanbieter. Wir sind nicht verantwortlich für die Handlungen anderer Unternehmen. Du solltest immer die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen lesen und verstehen, bevor du eine App herunterlädst. 

   Zusätzlich zu der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weitergabe können wir Informationen über dich weitergeben, wenn du einer solchen Weitergabe zustimmst oder sie wünscht. Wenn du beispielsweise freiwillig Informationen in einem Community-Forum veröffentlichst, stehen diese Informationen der Community zur Verfügung und können je nach Art des Forums auch weiterverbreitet werden. 

5. Übermitteln wir deine personenbezogenen Daten in andere Länder? 

    

   Diese Website wird in der EU gehostet. Alle über die App oder die PerfectDraft-Anlage erfassten Daten werden in der EU gespeichert, wenn sie mit dem Internet innerhalb des EU-Gebiets verbunden sind. 

   Wir können deine personenbezogenen Daten an Partner in anderen Ländern als dem Land, in dem du lebst, übermitteln (jedoch nur, soweit es für die in Abschnitt 2 erwähnten Zwecke erforderlich ist), einschließlich Ländern, die möglicherweise kein vergleichbares Datenschutzniveau bieten wie das Land, in dem deine personenbezogenen Daten erfasst wurden. In solchen Fällen kannst du sicher sein, dass wir deine personenbezogenen Daten mit angemessenen Maßnahmen zu ihrer Sicherheit übermitteln.   

   Für den Fall, dass deine personenbezogenen Daten in ein Land übermittelt werden, dessen Schutzniveau deiner personenbezogenen Daten nicht als gleichwertig anerkannt ist, werden wir eine der folgenden Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ergreifen:   

     

   • Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) 
   • Verbindliche Unternehmensregeln  (Binding Corporate Rules) 

     

   In Ausnahmefällen können wir uns auf eine für die jeweilige Situation geltende Ausnahmeregelung berufen (z. B. deine ausdrückliche Zustimmung). 

    

   Wenn du ein Exemplar dieser Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten oder Informationen über ihre Anwendbarkeit erhalten möchtest, sende bitte eine Anfrage an die unten aufgeführten Kontaktdaten.   

    

6. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten? 

    

   Wir setzen eine Vielzahl von Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten so umfassend wie möglich zu schützen. 

   Neben der Verpflichtung unserer Mitarbeiter zur Verschwiegenheit und einer sorgfältigen Auswahl und Überwachung unserer Partner – die zur Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zum Schutz deiner personenbezogenen Daten verpflichtet sind –, sichern wir auch unser betriebliches Umfeld angemessen ab. Um deine personenbezogenen Daten vor unerwünschtem Zugriff zu schützen, setzen wir Maßnahmen ein wie die Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übermittlung, Zugangskontrollen, Firewalls usw., und wir bemühen uns, für künftige Herausforderungen gerüstet zu sein. Das Internet ist jedoch nie zu 100 % sicher, und wir können nicht garantieren, dass deine personenbezogenen Daten absolut sicher vor dem Eindringen Dritter sind. Wir empfehlen dir, sichere, eindeutige Passwörter zu verwenden und dein Konto niemals mit anderen zu teilen. 

   Wenn du auf einen Link zu einer Drittanbieter-Website klickst, verlässt du unsere Website und wir haben weder Kontrolle über die Inhalte der Drittanbieter-Websites noch billigen wir sie. 

7. Deine Rechte (und wie du sie wahrnehmen kannst!) 

    

   Entsprechend den Bedingungen des geltenden Datenschutzrechts hast du Anspruch darauf, 

   • von uns zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, aktualisieren oder berichtigen; 
   • die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu stoppen;  
   • deine Zustimmung zu widerrufen; 
   • eine Kopie der über dich gespeicherten Daten anzufordern oder dich darüber zu informieren, wie wir diese Daten verwenden; 
   • von uns zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen; 
   • der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen; 
   • unsere Verarbeitung einzuschränken; 
   • dass wir dir deine personenbezogenen Daten übermitteln oder sie an ein anderes Unternehmen übertragen oder übertragen lassen. 

   Wenn du keine SMS mehr erhalten möchtest, sende einfach eine SMS mit dem Text „Stopp“ (nur, um keine SMS mehr zu erhalten). Wenn du keine Marketinginformationen mehr von uns erhalten möchtest, folge einfach dem Link „Abmelden“ in der E-Mail, die wir dir geschickt haben. Denke daran, dass wir dir auch dann, wenn du dich gegen Direktwerbung entschieden hast, Informationen über dein Konto oder eine Geschäftsbeziehung mit uns senden können, z. B. eine Anfrage zu einer Bestellung oder Lieferung. 

   Wenn du deine Rechte ausüben möchtest oder Anmerkungen, Fragen oder Beschwerden über die Erfassung oder Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns hast, klicke bitte hier oder sende eine E-Mail an dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com. Deine Anfrage wird von unserem Team bearbeitet und wir lassen dir so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang der Anfrage, eine schriftliche Antwort zukommen. Wenn du weiterhin unzufrieden bist, hast du das Recht, eine Beschwerde bei deiner örtlichen Behörde einzureichen: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. 

8. Änderungen an unserer Datenschutzerklärung 

    

   Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und alle Änderungen, die wir in Zukunft vornehmen, werden hier veröffentlicht. Wir werden dich aktiv über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung informieren. 

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 02.05.2024 aktualisiert und trägt die Versionsnummer 8. 

Frühere Fassungen: Version 7.  

Frühere Fassungen: Version 6.