Vi finns här för att hjälpa dig
Vi har nyligen uppdaterat vår kundtjänstplattform för att göra din PerfectDraft-upplevelse ännu smidigare.
Under den här tiden kan du ha märkt längre svarstider eller korta avbrott. Vår tjänst är igång igen sedan kl. 11.00 den 6 maj, även om svaren fortfarande kan ta lite längre tid medan allt stabiliseras.
Ett mindre antal meddelanden som skickades den 5 maj mellan kl. 18.30 och 21.00 kan ha missats. Om du kontaktade oss under den perioden, vänligen räkna med upp till 24 timmar för svar. Om du inte har hört från oss efter det, rekommenderar vi att du skickar ditt meddelande igen så att vi kan ta hand om det.
För att vi ska kunna svara så snabbt som möjligt är det bäst att undvika att skicka samma förfrågan flera gånger.
Tack för ditt tålamod medan vi genomför dessa förbättringar. Vi finns här för att hjälpa dig och återkommer så snart vi kan.
Vanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om beställningar, leveranser, returer, maskiner och fat.
Kontakta oss
Det bästa sättet att få hjälp är att skapa ett supportärende. Vårt team återkommer till dig så snart som möjligt.
Skapa ett ärendeMåndag – Fredag: 09:00 – 17:30
Virtuell assistent
Har du en snabb fråga? Chatta med vår virtuella assistent för ett omedelbart svar. Om din fråga kräver mänsklig hjälp skapar vi ett ärende åt dig.
Starta chat24/7 AI-stöd
För pressförfrågningar, pressmeddelanden, bildförfrågningar och produktlån, kontakta oss