Privacy Notice

Senaste uppdateringen: 27.12.2023.

Vårt engagemang för våra kunder betyder allt – oavsett om det handlar om att erbjuda den bästa ölupplevelsen i ditt eget hem eller att skydda dina personuppgifter.

Ta några minuter på dig att läsa detta dokument som förklarar hur vi använder personuppgifter och vilka val du har. Om personuppgifter behandlas via kakor, kompletteras detta Integritetsmeddelande av vår Kakpolicy . När du använder våra webbplatser och andra produkter eller tjänster, inklusive men inte begränsat till PerfectDraft mobilapp (”Appen”) och PerfectDraft-maskinen (nedan tillsammans kallade ”tjänster”), är Integritetsmeddelandet och Kakpolicyn tillämpliga. Läs dessa dokument noga innan du använder våra tjänster.

Skål!

VÅRT INTEGRITETSMEDDELANDE I EN KLUNK

Vilka är vi?	PerfectDraft Europe SAS (registeransvarig) 132, Rue du Chemin Vert, Fretin (59273), Frankrike Företagsnummer: 497 634 030 MOMS: FR31497634030 DPO-registrering: 138829
Vilka personuppgifter samlar vi in?	Vi samlar endast in de personuppgifter som vi behöver för att ge dig bästa möjliga upplevelse av våra tjänster. Det kan inkludera personuppgifter som du ger oss vid registrering, när du köper en artikel eller när du använder PerfectDraft-maskinen, liksom när du navigerar genom våra webbplatser och/eller vår app, eller interagerar med vår marknadsföringskommunikation eller annonser. Klicka här för mer information.
Hur använder vi dina uppgifter?	Vi använder dem endast för fastställda ändamål, t.ex. för att uppfylla dina önskemål, skicka marknadsföringsmaterial och personlig reklam till dig, analysera och förbättra vår webbplats och app samt vår verksamhet. Vi kan länka eller kombinera information som vi samlar in om dig från olika källor för att säkerställa en konsekvent användarupplevelse. Klicka här om du vill veta mer.
Vilka rättigheter och valmöjligheter har du?	#DinaUppgifterÄrDina och det är du som har kontrollen. Om du inte längre vill få marknadsföringskommunikation från oss, följer du bara länken ”avsluta prenumeration” i e-postmeddelandet som vi skickar till dig eller svara ”STOP” på det SMS vi skickar till dig (för att välja bort endast SMS). Om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter kan du klicka här eller skicka ett e-postmeddelande till dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com. Klicka här för att ändra dina kakinställningar och ta reda på mer om vår användning av spårningsteknik.
Vem delar vi dina personuppgifter med?	Vi delar endast dina personuppgifter när (och så mycket som) det är nödvändigt och alltid i enlighet med de definierade ändamålen. Vi samarbetar med partner som hjälper oss att driva vår verksamhet (som våra leveranspartner och betalningsförmedlare) och med våra anknutna företag, som kan använda dina uppgifter på ett sätt som överensstämmer med detta Integritetsmeddelande. Vi kan också dela dina personuppgifter med andra parter när det krävs enligt lag eller i samband med företagstransaktioner. Du kan läsa mer här.
Hur skyddar vi dina uppgifter?	Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter så heltäckande som möjligt. Du kan läsa mer här.
Hur kan du kontakta oss?	Om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter kan du klicka här eller skicka ett e-postmeddelande till dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com.För frågor om dataskydd: dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com För allmänna frågor om våra tjänster: help-se@help.perfectdraft.com.

DET FULLA GLASET: FULLSTÄNDIGT INTEGRITETSMEDDELANDE

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
2. Hur använder vi dina personuppgifter?
3. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
4. Hur delar vi dina personuppgifter?
5. Överför vi dina personuppgifter till andra länder?
6. Hur håller vi dina personuppgifter säkra?
7. Dina rättigheter (och hur du utövar dem!)
8. Ändringar i vårt Integritetsmeddelande

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

   Vi samlar in och/eller tar emot viss information om dig. Det kan vara:

   Information som du ger oss

   • När du skapar ett konto, prenumererar på våra nyhetsbrev eller registrerar dig för vårt lojalitetsprogram, när du delar kommentarer och förslag eller när du kontaktar oss via våra kanaler. Detta kan omfatta ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din fakturerings-/leveransadress, ditt födelsedatum och profiluppgifter på sociala medier (när du kontaktar oss eller deltar i en tävling via våra sidor på sociala medier) 
   • När du köper något från oss, när du kontaktar vår kundtjänst med frågor eller önskemål eller när du bokar hämtning för retur av fat. Detta inkluderar faktureringsuppgifter såsom betalnings- och leveransinformation samt order- eller returuppgifter
   • Annan information som vi kan begära för kampanjerbjudanden, undersökningar, tävlingar eller andra marknadsföringsaktiviteter.

   Information som vi samlar in på våra webbplatser och i vår app, samt när du interagerar med de meddelanden som vi skickar till dig. Detta inbegriper data som samlas in av kakor och annan spårningsteknik, såsom enhets- och webbläsarinformation, IP-adress och annan internetanslutningsinformation, åtkomsttider, visade sidor och varukorgshistorik. Läs vår Kakpolicy för mer information.

   Information som vi får från andra källor, t.ex. partner som vi erbjuder tjänster tillsammans med. Plattformar för sociala medier kan också ge oss information om dig om du kontaktar oss via dem. Informationen kan vara ditt namn, geografiska läge, ålder, shoppingvanor, profilinformation på sociala medier eller innehåll som du har skapat. Vi kan också kombinera detta med annan information för att förbättra våra produkter, tjänster, innehåll och reklam.

   Vi uppmuntrar dig att läsa meddelanden om skydd av personuppgifterförandra produkter eller tjänster som du interagerar med i samband med oss.

   Information som du ger oss och/eller som vi samlar in via appen och PerfectDraft-maskinen, om hur du navigerar i appen och om din användning av din PerfectDraft-maskin (endast när den är ansluten till appen). Denna information inbegriper din geografiska plats och enhetens geografiska plats, användar-ID och enhets-ID, IP-adress och internetanslutningsinformation, sidor som du besökt och funktioner som du använt, information om när och hur du använder maskinen, till exempel ölmärke, mängden öl som konsumeras och som finns i fatet samt fatets temperatur i realtid. Informatinen kan också innehålla kraschdata och andra diagnostiska data från appen och din PerfectDraft-maskin.

2. Hur använder vi dina personuppgifter?

   Informationen som beskrevs i föregående avsnitt används av oss på följande specifika sätt:

   Rättslig grund	Ändamål
   När du ger oss ditt samtycke att:	Uppdatera dig med våra senaste nyheter om du prenumererar på vårt nyhetsbrev. Anmäla dig till våra tävlingar och lotterier. Placera kakor och liknande teknik på våra webbplatser, i vår app och i marknadsföringskommunikation för att se till att du får en bra och anpassad upplevelse när du använder våra tjänster, mäta hur vi kan förbättra vårt arbete genom att genomföra analyser, tillhandahålla personlig reklam och integrera sociala medier samt externa tjänster och element från tredje parter. Läs vår Kakpolicy för mer information. För att sammanställa en profil över dina intressen och konsumtionsvanor, för att erbjuda dig en personlig upplevelse och förse dig med relevanta erbjudanden och kommunikation.
   För att uppfylla ett avtal eller vidta åtgärder kopplade till ett avtal:	Behandla dina beställningar och leverera de varor du köpt av oss. Hantera din begäran om retur av fat. Tillhandahålla kundservice och support och svara på dina frågor och förfrågningar. För att du ska kunna skapa och komma åt ditt användarkonto, inklusive det lojalitetsprogram som är kopplat till ditt konto.
   Om det krävs för att bedriva vår verksamhet och fullfölja våra legitima intressen, i synnerhet för att:	Skicka information om viktiga verksamhetsuppdateringar och om våra produkter och tjänster om du har köpt några av oss. Skicka undersökningar för att få återkoppling om din erfarenhet av oss Analysera, hantera och lösa tekniska problem samt förbättra våra webbapplikationer, produkter och verksamheter. Analysera, hantera och förbättra vårt och våra anknutna företags produkterbjudanden och tjänster genom att analysera preferenser, intressen och inköp genom att skapa profiler baserat på din användning av vår webbplats och app. Vi anonymiserar och sammanställer personuppgifter i största möjliga utsträckning (en process som resulterar i uppgifter som inte identifierar dig) när vi använder dem för forskning eller dataanalys, testar våra IT-system, förbättrar våra webbplatser, vår app och PerfectDraft-maskinen samt utvecklar nya produkter och tjänster. Om vi går samman med eller förvärvas av ett annat företag, eller om alla eller en del av våra tillgångar förvärvas av ett annat företag, kommer dina uppgifter sannolikt att lämnas ut till våra rådgivare och den potentiella köparens rådgivare och kan vara tillgångar som överförs till den nya ägaren. Försvara våra rättigheter eller vår egendom och skydda våra konsumenters, användares och anställdas rättigheter och intressen. Se till att vår webbplats fungerar som den ska genom att placera absolut nödvändiga kakor Läs vår Kakpolicy för mer information om kakor som placeras på din enhet.
   För att uppfylla våra rättsliga förpliktelser för att:	Föra räkenskaper. Identifiera och förhindra betalningsförsummelser, bedrägerier och annan skadlig verksamhet. Följa tillämplig lag.

3. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

   I linje med detta Integritetsmeddelande kan vi behålla dina uppgifter i:

   • 6 månader för uppgifter som tillhandahålls via kakor och annan spårningsteknik som kräver ditt samtycke (förutom när de endast placeras för en session eller har en kortare standardlivstid, i vilket fall de kommer att raderas när sessionen eller livstiden är över)
   • 3 år för kontouppgifter som e-postadress och telefonnummer, räknat från den senaste gången du interagerade med oss (t.ex. loggade in på ditt konto, klickade på ett e-postmeddelande som vi skickade till dig eller gjorde ett köp)
   • 10 år när det gäller transaktions- och betalningsuppgifter, räknat från det senaste betalningsdatumet.

   Andra rättsliga krav kan leda till att vi måste spara personuppgifter under längre eller kortare tid. Vi kommer aktivt att granska de personuppgifter vi har och radera dem på ett säkert sätt, eller i vissa fall anonymisera dem, när det inte längre finns något juridiskt eller affärsmässigt behov av att behålla dem.

4. Hur delar vi dina personuppgifter?

   För de ändamål som anges i avsnitt 2, kan vi komma att dela dina personuppgifter med:

   • Ansedda företag som hjälper oss att driva vår verksamhet och förbättra våra tjänster och din kundupplevelse, inklusive frågor som lagerhållning och leverans, betalning och databehandling, marknadsföring och reklam, hantering av vårt lojalitetsprogram, IT-hosting, marknadsundersökningar och enkäter. För att garantera dina transaktioners säkerhet och förhindra eller upptäcka bedrägliga transaktioner, kan vi också dela din information med en partner för bedrägeribekämpning. Vi samarbetar endast med företag som uppfyller våra högt ställda krav och vi har vidtagit säkerhetsåtgärder för att säkerställa ett fullgott skydd. En del innehåll, reklam och funktioner i våra tjänster kan tillhandahållas av partner, t.ex. våra annonsörer och leverantörer av insticksprogram för sociala nätverk. I så fall kommer dessa partner att samla in eller ta emot information om din användning av deras tjänster eller dina reaktioner på sådana annonser, och den informationen kan kombineras med annan information som samlas in via olika kanaler på nätet. I sådana fall rekommenderar vi att du läser dessa partners Integritetsmeddelanden för mer information om deras behandling av dina personuppgifter och dina rättigheter i detta avseende.
   • Våra anknutna företag, de företag som ingår i AB InBev-familjen;
   • Andra parter när det krävs enligt lag, för att skydda PerfectDrafts, våra kunders, webbplats- och appbesökares och/eller allmänhetens rättigheter, egendom eller säkerhet.
   • Andra parter i samband med företagstransaktioner, såsom fusioner, förvärv, försäljning av tillgångar eller någon annan transaktion som resulterar i en förändring av kontrollen eller ägandet av vårt företag, helt eller delvis.

   Du kan vara säker på att vi endast kommer att lämna ut dina personuppgifter för de ändamål som anges i avsnitt 2 och att vi tar hand om din datasäkerhet, vilket förklaras närmare i avsnitt 6.

   När det gäller vår app, kommer vi att göra kommersiellt rimliga ansträngningar, med tanke på de begränsningar som leverantörer som Apple Inc. och Google Inc. ålägger oss, för att tydligt informera om vilken information som samlas in av den specifika appen, hur den används och med vem den delas. Notera att vissa praktiska åtgärder ligger utanför vår kontroll, t.ex. spårning av Google, Apple eller din telefonoperatör. Vi är inte ansvariga för andra företags handlingar. Du bör alltid läsa och förstå dessa företags integritetspolicyer innan du laddar ner någon app.

   Utöver den delning som beskrivs i detta Integritetsmeddelande, kan vi även dela information om dig när du samtycker till det eller styr en sådan delning. Om du till exempel frivilligt publicerar information i ett gemenskapsforum, kommer sådan information att vara tillgänglig för gemenskapen och kan komma att delas i en större omfattning beroende på forumets karaktär.

5. Överför vi dina personuppgifter till andra länder?

   Den här webbplatsens server ligger inom EU. Alla data som samlas in via appen eller PerfectDraft-maskinen lagras i EU när den är ansluten till internet i EU:s territorium.

   Det kan hända att vi överför dina personuppgifter till partner i andra länder än det där du bor (men endast om det är nödvändigt för de ändamål som anges i avsnitt 2), inbegripet länder som kanske inte kan anses erbjuda en nivå av dataskydd som är jämförbar med den i det land där dina personuppgifter har samlats in. I sådana fall kan du vara säker på att vi överför dina personuppgifter med hjälp av lämpliga åtgärder för att hålla dem säkra.

   Om dina personuppgifter överförs till ett land vars skyddsnivå för dina personuppgifter inte anses erbjuda en likvärdig nivå av dataskydd, kommer vi att vidta någon av följande säkerhetsåtgärder för att säkerställa skyddet av dina personuppgifter:

   • Standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses)
   • Bindande företagsbestämmelser (Binding Corporate Rules)

   I undantagsfall kan vi förlita oss på ett undantag som är tillämpligt på den specifika situationen (t.ex. ditt uttryckliga samtycke).

   För att få en kopia av dessa säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter eller för att få information om deras tillämplighet, kan du skicka en begäran via kontaktuppgifterna som anges nedan.

6. Hur håller vi dina personuppgifter säkra?

   Vi använder ett brett spektrum av åtgärder för att skydda dina personuppgifter så omfattande som möjligt.

   Utöver våra medarbetares tystnadsplikt och genom att noga välja ut och övervaka våra partner – som är skyldiga att följa höga säkerhetsstandarder för skydd av dina personuppgifter – säkrar vi också vår driftsmiljö på lämpligt sätt. För att skydda dina personuppgifter mot oönskad åtkomst, använder vi bland annat åtgärder som kryptering av personuppgifter under överföring, åtkomstkontroller och brandväggar, och vi strävar efter att hålla oss uppdaterade för att möta framtida utmaningar. Internet är dock aldrig 100 % säkert och vi kan inte garantera att dina personuppgifter är helt säkra från intrång av andra. Vi uppmuntrar dig att använda starka, unika lösenord och att aldrig dela ditt konto med andra.

   När du klickar på en länk till en tredjepartswebbplats, lämnar du vår webbplats och vi varken kontrollerar eller stöder det som finns på tredjepartswebbplatser.

7. 7. Dina rättigheter (och hur du utövar dem!)

   I linje med och i enlighet med villkoren i tillämplig dataskyddslagstiftning, har du rätt att:

   • kräva att vi uppdaterar eller korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig
   • sluta behandla dina personuppgifter för direkt marknadsföring 
   • återkalla ditt samtycke
   • begära att vi tillhandahåller en kopia av de uppgifter vi har om dig eller att vi informerar dig ytterligare om hur vi använder dem
   • begära att vi raderar dina personuppgifter
   • invända mot behandlingen av dina personuppgifter
   • begränsa vår behandling
   • överföra dina personuppgifter till dig eller överföra eller låta överföra dem till ett annat företag.

   För att sluta ta emot SMS behöver du bara skicka tillbaka texten ”stop” (för att välja bort SMS endast). Om du inte längre vill få marknadsföringsinformation från oss följer du bara länken ”avsluta prenumeration” i e-postmeddelandet som vi skickade till dig. Tänk på att även om du väljer att inte längre få direktmarknadsföring, kan vi fortfarande skicka information som rör ditt konto eller en affärsrelation som du har med oss, till exempel en förfrågan som du har gjort om en beställning eller leverans.

   Om du vill utöva dina rättigheter eller har kommentarer, frågor eller klagomål om vår insamling eller användning av dina personuppgifter kan du klicka här eller skicka ett e-postmeddelande till dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com.Din begäran kommer att behandlas av vårt team och ett svar kommer att lämnas skriftligen så snart som möjligt och absolut inom 30 kalenderdagar från dagen då vi mottog begäran. Om du fortfarande är missnöjd har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala myndighet: Integritetsskyddsmyndigheten.

8. Ändringar i vårt Integritetsmeddelande

   Vi ser regelbundet över vårt Integritetsmeddelande och eventuella ändringar som vi kan komma att göra i framtiden kommer att publiceras här. Vi kommer aktivt att informera dig när det sker betydande ändringar i Integritetsmeddelandet

   Detta Integritetsmeddelande uppdaterades senast den 27.12.2023 och är version nummer 8.

   Tidigare versioner: Version 7.