Términos y condiciones Puntos de fidelidad PerfectDraft
¿Qué es mejor que conseguir una cerveza gratis? Términos y condiciones completos, ¡eso es!
Tómate un minuto para leer este documento que explica cómo puedes acumular y canjear puntos de fidelidad PerfectDraft en https://www.perfectdraft.com/es-es (el "Sitio"). Al elegir ganar y canjear puntos de fidelidad, aceptas estar sujeto a estos términos y acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (los 'Términos'). ¡Salud!
1. ¿Cómo puedo registrarme en el Programa de Lealtad?
1.1. Este Programa de Lealtad solo está abierto a personas mayores de 18 años. La inscripción se produce cuando eliges unirse al Programa, cuando creas una cuenta en el Sitio o en cualquier momento a través de "Mi Cuenta".
1.2. Solo se permite una cuenta del Programa de Lealtad por persona/dirección de correo electrónico. También debes asegurarte de que tu cuenta contenga una dirección de correo electrónico válida y actualizada. No asumimos ninguna responsabilidad por errores causados por información incorrecta del cliente.
2. ¿Cómo puedo ganar puntos de fidelidad?
2.1 Los puntos de fidelidad se pueden ganar de las siguientes maneras:
(i) Realiza una compra en nuestro Sitio: Las compras que califiquen incluyen exclusivamente la compra de tambores PerfectDraft. Con cada compra calificada ganarás puntos de fidelidad a razón de 1 Beer Token por cada €1 gastado en el Sitio. Los puntos de fidelidad se otorgan después de que cualquier descuento o promoción se haya deducido del gasto. Los puntos se otorgan únicamente sobre el monto final realmente pagado.
(ii) Devolver los bidones vacíos adquiridos siguiendo las instrucciones de nuestro sitio web. A menos que se especifique lo contrario, los puntos de fidelidad solo se otorgarán después de que hayamos recibido los barriles devueltos. Si la opción de Crédito Express está disponible y seleccionada, los Beer Tokens se otorgarán cuando los barriles vacíos llegaran a nuestro almacén . Se te pedirá que verifiques tu número de teléfono antes de poder usar Express Credit (solo la primera vez); se aplican nuestra Política de Privacidad y las las Condiciones Generales). Estaremos autorizados a desactivar la opción de crédito exprés vinculada a tu cuenta en caso de sospecha de violación de nuestros Términos y condiciones, debido, por ejemplo, al hecho de que el número de barriles acreditados a través del servicio de crédito exprés no coincide con el número de barriles realmente recibidos. En este caso, aún podrás ganar puntos de fidelidad para futuras devoluciones, pero tan pronto como recibamos y verifiquemos el número de barriles devueltos.
2.2. No hay límite en la cantidad de fichas de cerveza que puedes ganar. Ten en cuenta que puede haber un retraso en el acreditamiento de puntos de fidelidad en tu cuenta. Si crees que hay una discrepancia en tu cuenta, puede notificarnos dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la transacción o acción por la cual crees que deberías haber recibido fichas de cerveza. Podemos solicitar documentación para respaldar cualquier reclamo de discrepancia).
2.3. No se obtendrán Puntos de Lealtad por las siguientes compras y acciones : (i) Compras realizadas antes de la implementación del Programa de Recompensas; (ii) Compras realizadas cuando no iniciaste una sesión en tu cuenta; (iii) Reseñas no aprobadas por nuestros moderadores; (iv) Compras realizadas mediante el uso de tarjetas de regalo; (v) Compras realizadas en sitios web de terceros (vi) Compras de bolsas de regalo y estuches mixtos, y (vii) Compras de productos que no sean bebidas alcohólicas o sin alcohol, incluyendo mercadería, grifería y vasos PerfectDraft. Las acciones o actividades que son elegibles para puntos de fidelidad, pero que no se realizaron cuando iniciaste una sesión en tu cuenta, no se pueden aplicar retroactivamente.
2.4. Si una compra calificada se devuelve para obtener un reembolso, la cantidad de puntos de fidelidad asociados con el monto gastado en el artículo devuelto se deducirá del saldo de tu cuenta. En el caso de que el cliente ya haya canjeado estos puntos de fidelidad, este importe se descontará del reembolso por valor de 0,05 € por punto de fidelidad.
3. ¿Cómo puedo canjear mis puntos de fidelidad?
3.1. Los puntos de fidelidad se pueden canjear por productos vendidos en nuestro Sitio. Sin perjuicio de nuestro derecho a agregar, eliminar o modificar de otro modo la estructura del Programa de recompensas, es posible que algunos productos no sean elegibles para el canje de puntos de fidelidad.
3.2 Los puntos de fidelidad no se pueden canjear por dinero en efectivo.
3.3. Los puntos de fidelidad no se pueden canjear para pagar los gastos de envío asociados con el canje de puntos de fidelidad. Tu eres responsable de pagar los cargos de envío asociados con el canje de Puntos. El usuario es el único responsable de la exactitud de la dirección de entrega. No seremos responsables de los pedidos enviados a una dirección distinta a la que figura en los registros del Programa de recompensas a partir de la fecha de canje. Debes especificar la dirección de entrega deseada al canjear puntos de fidelidad en un pedido.
3.4. Los puntos de fidelidad no se pueden utilizar para comprar productos de suscripción.
3.5. Es posible gastar hasta 250€ (250 puntos de fidelidad) en puntos de fidelidad.
4. ¿Caducan los puntos de fidelidad?
4.1. Los puntos de fidelidad caducan a los 12 meses de la fecha en que se obtuvieron. No se permitirán extensiones, reembolsos en efectivo ni otros cambios por puntos de fidelidad vencidos o cancelados.
5. General
5.1. Sin garantías. No ofrecemos garantías de ningún tipo con respecto al Programa de recompensas, que se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos expresamente a cualquier representación o garantía de que nuestro programa estará libre de errores. Además, renunciamos a cualquier garantía en cuanto a la exactitud, integridad o actualidad de cualquier contenido o información distribuida en relación con el Programa de Recompensas. Renunciamos expresamente a todas las garantías y condiciones, incluidas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y aquellas que surjan por estatuto u otra ley o costumbre comercial.
5.2. Sin reembolsos en efectivo. Los puntos de fidelidad no tienen valor en efectivo. Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo y sólo se pueden canjear por productos en nuestro Sitio. La venta de puntos está estrictamente prohibida.
5.3. Sin exenciones. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y aceptemos por escrito. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia a cualquier otra disposición del presente, ni ninguna renuncia constituirá una renuncia continua, a menos que se indique expresamente.
5.4. Descargo de responsabilidad. Usted nos libera a nosotros, a nuestros funcionarios, directores, empleados y agentes, de cualquier responsabilidad relacionada con su membresía o participación en el Programa de Recompensas y sus Términos y nuestras condiciones generales. Política de Privacidad y Condiciones generales.
5.5. SeveridadSi un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha disposición se separará del resto de estos Términos, que de otro modo permanecerán en pleno vigor y efecto.
5.6. Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo del Programa de Recompensas entre usted y la Compañía. Reemplazan todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones anteriores o de otro tipo, ya sean orales o escritos.
5.7. Cambios en el programa de fidelización.
5.7.1. Nos reservamos el derecho de agregar y/o modificar el Programa de recompensas en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Esto puede incluir cambiar la cantidad de puntos de fidelidad obtenidos por diversas acciones y actividades, o cambiar las actividades y acciones que califican para puntos de fidelidad. Además, podemos cambiar la cantidad de puntos de fidelidad necesarios para el canje. También podemos cambiar el valor de cada punto de fidelidad.
5.7.2. Cualquier cambio o modificación al Programa de Recompensas entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de las revisiones en esta página, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de dichos cambios o modificaciones. Su participación continua en el Programa de Recompensas confirmará su aceptación de dichos cambios o modificaciones y su aceptación de estar sujeto a estos Términos y cualquier cambio o modificación de los mismos; Por lo tanto, debe revisar estos Términos con frecuencia para comprender los términos y condiciones que se aplican al Programa de recompensas. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe notificárnoslo comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente.
5.7.3. Nos reservamos el derecho de cancelar el Programa de recompensas con un aviso de 3 meses. Su derecho a ganar Beer Tokens y canjear los Beer Tokens acumulados finalizará tres meses después de la fecha de este aviso.
5.8. Violación de los Términos. Si viola estos Términos, podemos cancelar su cuenta y perderá todos los puntos de fidelidad que haya ganado. Nos reservamos el derecho de congelar o cancelar la cuenta del Programa de Recompensas de cualquier persona en caso de fraude o abuso en relación con este Programa de Recompensas. En tal caso, se confiscarán todos los Beer Tokens de su cuenta. PerfectDraft Europa SAS. se reserva el derecho de modificar, eliminar, cancelar o cambiar los puntos de fidelidad de cualquier cuenta que se haya cometido por error, ya sea humano o informático.
5.9. La interpretación y aplicación de estos Términos queda a exclusivo criterio y determinación de la Compañía, que en todos los casos será definitiva y concluyente. El Programa de Recompensas no es válido donde lo prohíba la ley.
ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 29/08/23