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Durante este tiempo, es posible que hayas notado tiempos de respuesta más largos o breves interrupciones. Nuestro servicio volvió a estar disponible desde las 10:00 del 6 de mayo, aunque las respuestas pueden tardar un poco más de lo habitual mientras todo se estabiliza.
Es posible que un pequeño número de mensajes enviados el 5 de mayo entre las 18:30 y las 21:00 no nos haya llegado. Si te pusiste en contacto con nosotros durante ese periodo, ten en cuenta que la respuesta puede tardar hasta 24 horas. Si después de ese tiempo no has recibido respuesta, te recomendamos enviar tu mensaje de nuevo para que podamos gestionarlo.
Para ayudarnos a responderte lo antes posible, es mejor evitar enviar la misma solicitud varias veces.
Gracias por tu paciencia mientras realizamos estas mejoras. Estamos aquí para ayudarte y te responderemos lo antes posible.
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